Termenul de eliberare al cărților de identitate, cărților de identitate provizorii și al vizelor de reședință este de 7 zile calendaristice.

Acest termen poate fi prelungit până la 30 de zile calendaristice în cazurile speciale, iar cu aprobarea șefului serviciului acest termen poate fi prelungit până la 45 de zile.

Cazurile in care termenul de eliberare al actelor de identitate se poate prelungi:

       - sunt necesare verificări suplimentare privind certificarea identității, clarificarea statutului civil (registre de stare civilă, evidența de pașapoarte etc), clarificarea situației locative sau a imobilului, clarificări privind corectitudinea adresei atribuite de catre Serviciul GIS,  verificări în teren pentru a se constata dacă locuieste sau nu la adresa declarată ( in situațile impuse de lege), alte cazuri; 

       - probleme de natură tehnică (nefuncționarea SNIEP, lipsa materialelor de tiparit la Biroul Județean de Administrare a Bazelor de Date si Evidența Persoanelor Satu Mare etc), alte cazuri;

Eliberarea actelor de identitate într-un termen mai scurt de 7 zile 

Conform H.C.L. nr. 398/2024, cetățenii pot solicita eliberarea actelor de identitate, într-un termen mai scurt de 7 zile, cu plata următoarelor taxe speciale:

• eliberarea cărților de identitate  - între 1-3 zile lucrătoare, cu excepția celor care presupun verificări suplimentare (în teren sau la alte structuri) – taxă 151 lei;
• eliberarea cărților de identitate provizorii într-un termen de 2 zile lucrătoare, cu excepția celor care presupun verificări suplimentare (în teren sau la alte structuri) – taxă 74 lei;
• eliberarea vizei de reședință într-un termen de 2 zile lucrătoare, cu excepția celor care presupun verificări suplimentare în teren – taxă 74 lei;
• eliberarea de dovezi pe linie de evidență a persoanelor într-un termen de 2 zile lucrătoare – taxă 31 lei.

Contravaloarea taxelor speciale se achită la ghișeele D.I.T.L. Satu Mare, în baza notei de plată eliberată de la ghișeul S.E.P.G.U., după depunerea cererii de eliberare a actului de identitate /vizei de reședință/dovezii pe linie de evidență a persoanelor.